入冬以來，天水開盛供熱有限責(zé)任公司把保障人民冬季采暖問題作為一項重要的民生工作，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，積極處理供熱問題。為提高供暖用戶滿意度，解決用戶反應(yīng)的急難愁盼的問題，我公司開展訪民問暖活動，開通0938-2799831服務(wù)熱線，住戶多渠道反映的供暖問題及時快速辦結(jié)，重點(diǎn)清除不熱小區(qū)或熱用戶的熱點(diǎn)難點(diǎn)。截止目前，現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理存在的問題與矛盾38戶，保障廣大采暖戶溫暖過冬，滿意過冬。

下一步，天水開盛供熱有限責(zé)任公司將繼續(xù)關(guān)注天氣變化，科學(xué)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，全力保障供熱工作安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。